TÉCNICO(A) DE SOPORTE E INFRAESTRUCTURA TI – NIVEL I
AbiertaPerfil requerido: Perfil del Cargo: TÉCNICO(A) DE SOPORTE E INFRAESTRUCTURA TI – NIVEL I Área: TECNOLOGÍA Formación académica: Técnico(a) o Tecnólogo(a) graduado(a) en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electricidad, Electrónica, Mantenimiento de Sistemas o áreas afines. Experiencia laboral: Mínimo un (1) año de experiencia certificada y verificable en actividades relacionadas con soporte técnico, instalación, implementación o mantenimiento de soluciones TI, redes de telecomunicaciones, infraestructura tecnológica, equipos de cómputo, alarmas, control de acceso, circuitos eléctricos o actividades afines. Responsabilidades del cargo (funciones principales): Brindar soporte técnico de primer nivel y apoyar la instalación, mantenimiento y adecuado funcionamiento de la infraestructura tecnológica de las diferentes sedes de la Cooperativa SUYA, atendiendo oportunamente los requerimientos presenciales y remotos de los usuarios. Funciones Específicas: Brindar soporte técnico presencial y remoto en hardware, software, redes y aplicativos. Instalar, configurar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y dispositivos tecnológicos. Gestionar y hacer seguimiento a los requerimientos a través de la Mesa de Ayuda. Apoyar la instalación y mantenimiento de redes, cableado, alarmas, controles de acceso e infraestructura tecnológica. Realizar visitas técnicas a las diferentes sedes, verificaciones y levantamientos de información. Apoyar el control de inventarios de hardware, software y equipos tecnológicos. Orientar a los usuarios sobre el uso adecuado de los equipos y soluciones tecnológicas. Apoyar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información y documentar las actividades realizadas. Oferta salarial: $1.994.000 más todas las prestaciones de ley. Lugar de trabajo: YALÍ - con disponibilidad para realizar desplazamientos a las diferentes agencias y puntos de atención de la Cooperativa SUYA, de acuerdo con las necesidades del servicio.