En Cooperativa Suya, la protección de los datos personales de nuestros asociados es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando utilizas la aplicación CoopSuya.
La aplicación puede recopilar la siguiente información para permitir el funcionamiento de los servicios financieros:
Información de identificación
•Nombre
•Número de documento
•Información de contacto
Información financiera
•Cuentas asociadas
•Historial de transacciones
•Productos financieros vinculados
Información del dispositivo
•Identificador del dispositivo
•Sistema operativo
•Dirección IP
•Información técnica necesaria para el funcionamiento de la aplicación
Información biométrica
Si el usuario lo habilita, la aplicación puede utilizar biometría del dispositivo (huella o reconocimiento facial) únicamente para autenticación segura. Esta información es gestionada por el sistema operativo del dispositivo y no es almacenada por Cooperativa Suya.
La información recopilada se utiliza para:
•Permitir el acceso seguro a la aplicación
•Procesar transacciones financieras
•Mostrar información de cuentas y productos
•Mejorar la seguridad de los servicios
•Cumplir obligaciones regulatorias
•Mejorar la experiencia del usuario
Cooperativa Suya implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Las comunicaciones entre la aplicación y los servidores están protegidas mediante protocolos de cifrado seguros.
La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para:
•Procesar transacciones financieras
•Cumplir obligaciones legales
•Interactuar con redes de pago o entidades financieras autorizadas
Cooperativa Suya no vende ni comercializa los datos personales de los usuarios.
Los usuarios pueden solicitar:
•Acceso a sus datos personales
•Corrección de información
•Actualización o eliminación de datos cuando sea aplicable
Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales oficiales de Cooperativa Suya.
Cooperativa Suya podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial.
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